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不正アクセスなどからの個人情報漏えいについて不安に思ったら【消費者生活相談室】

最終更新日:

不正アクセスなどからの個人情報漏えいについて不安に思ったら

 近年、事業者などへの不正アクセスによる個人情報の漏えいなどが多発しています。

 流出した個人情報が悪用されるのを防ぎ、今後の被害を防止するために、以下の対策を心掛けてください。

実践していただきたい対策 

ログインIDやパスワードの見直し

 流出したログインIDの変更や、アカウントの作り直しを検討しましょう。

 また、パスワードはアルファベットの大文字・小文字、数字、記号を混ぜて推測されにくい安全なものに設定し、他のサービスとの使い回しは避けましょう。 

多要素認証の利用

 認証アプリやワンタイムパスワードなどの「多要素認証」を利用し、セキュリティを強化しましょう。 

「パスキー」の活用

 指紋認証や顔認証、端末に保存されている暗証番号などを使ってログインする「パスキー」を活用しましょう。 

利用明細のこまめな確認

 クレジットカード、キャリア決済、インターネットバンキングの利用明細に不審な点がないか、こまめに確認しましょう。 

不審なSMSやメールへの警戒

 事業者や公的機関からのSMSやメールが届いた場合、その事業者等を装ったフィッシング詐欺の可能性があります。

 メールに記載されているURLにはすぐにアクセスせず、事前にブックマークしている正規のサイトや正規のアプリからアクセスしてください。 

「警察庁推奨アプリ」のインストール

 詐欺電話を自動でブロックする機能など、特殊詐欺の被害防止に有効な「警察庁推奨アプリ」の導入を検討してみましょう。

警察庁特殊詐欺対策ページ「警察庁推奨アプリ」別ウィンドウで開きます(外部リンク)

 

 少しでも不安に思ったら、一人で悩まずに「消費者ホットライン(局番なしの188)」や、上益城5町消費生活相談室(☎286-3210)にご相談ください。

 

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